Consultoria concluída
Chegamos na última sessão. Hoje não tem conteúdo novo. É o momento de revisar o que foi construído, tirar as dúvidas que ficaram pelo caminho e registrar o que vem a seguir.
Em seis sessões, a Casa Olli foi de um negócio com atendimento excelente mas sem comunicação estruturada para uma marca com posicionamento claro, oferta definida, fluxo de venda aprovado e plano de implementação em mãos.
O que foi construído
Uma visão completa de tudo que a Casa Olli tem em mãos hoje. Do posicionamento ao plano de implementação.
Posicionamento definido. A Casa Olli é um espaço de relaxamento e autocuidado em Xerém, criado para quem vive no limite da rotina e precisa mais do que uma massagem.
Ponto de verdade. "Aqui, você é ouvida antes de ser atendida." A anamnese não é burocracia, é o primeiro ato de cuidado.
Menu de experiências estruturado. Massagens, Cuidados Corporais, Faciais e Day Spa, com valores definidos e nomenclatura clara.
Fluxo de venda aprovado. Seis etapas do WhatsApp, do primeiro contato ao pós-atendimento, com respostas de objeção prontas.
Políticas definidas. Taxa de agendamento, cancelamento, tolerância de atraso, formas de pagamento e programa de indicação.
Documento de marca entregue. Referência única consolidando posicionamento, público, oferta, scripts e políticas.
Guia de implementação entregue. Passo a passo de perfil, conteúdo, social selling e anúncios para executar sozinha.
Espaço para dúvidas
Tudo que ficou em aberto, qualquer coisa que ainda não está clara ou que surgiu depois das sessões anteriores. Os temas abaixo servem como pauta — percorra cada um e veja o que precisa de atenção.
Plano dos próximos 90 dias
A consultoria acabou. O trabalho continua. Esses são os próximos movimentos da Casa Olli para os próximos três meses.
Feedback da consultoria
As perguntas abaixo guiam a conversa. Responda ao vivo, sem filtro. O que for relevante, anoto.
Obrigada pela confiança e pela dedicação ao longo dessas seis sessões. A Casa Olli tem agora uma base estratégica real para crescer. O que vem a seguir depende só de você.
Qualquer dúvida que surgir ao longo da implementação, pode chamar. A consultoria encerrou, a relação não.